正規修理センターの国際ネットワーク
- 交換部品の配達を請け負う米国、欧州、アジア各地の物流センター
- 各種サポートサービス : 人材育成、専門技術、出張修理、資料提供、リマンプログラム、ホットライン
We support you everywhere, everyday
お客様へのお役立ちのために、当正規修理センターの国際ネットワークは、専門技術、修理、アフターサービス部門の人材育成、出張修理などのサービスを提供できるよう構成されています。
修理プロセスは当社の厳しい品質、安全、環境基準に従っており、12の自社センターおよび25の契約会社センターで構成されるこのネットワークが、身近なサービスを必要とするお客様のために主要国をカバーしています。
正規アトリエは、R MA(返品確認)管理システムによって、お客様への保証およびご要望を管理しています。当社のアフターサービス部門は、新製品 に関する資料の定期的な発表、既存カタログの更新、さらに各製品(モーター、ポンプ、バルブ、システム)の専門家のホットラインを通してネットワークをサ ポートしており、当ネットワークではこの部門に基づいてお客様へのサービスを提供しています。当社はまた、リマン部品を使用した交換プログラム、スピード 修理、事前メンテナンスプログラムも提供しております。
最高の顧客満足度を確保するため、全ての当社系列会社にはアフターサービス・カスタマー・ロジスティックスエージェントが設置され、 米国、欧州、アジア各地のロジスティクス・プラットフォームより配送される正規の交換部品の受注を管理しています。お見積もりは24時間以内にご返答、ご 要望よって速達便での配送も承ります。
お客様が第一です!